Kompakt-Workshop „Business-Kommunikation in Zeiten der Digitalisierung“ am 22. April 2021

Gute Business-Kommunikation ist besonders in digitalen Zeiten wichtig für erfolgreiche Kundenbeziehungen. Ziel des Workshops der Hamburg Kreativ Gesellschaft ist es, den Teilnehmer*innen kompaktes Grundlagenwissen für die Phasen der Kommunikation mit Kund*innen zu vermitteln und ihnen die richtige Haltung für eine erfolgreiche Kommunikation nahe zu bringen.

Kommunikation ist eines der wichtigsten Werkzeuge für die erfolgreiche Gestaltung von beruflichen Beziehungen. Besonders in der Corona-Krise läuft ein Großteil der Projekt- und Akquise-Gespräche mit Kund*innen und Geschäftspartner*innen über Online-Medien. Umso wichtiger ist es, die Techniken für erfolgreiche Kundengespräche und die Möglichkeiten der digitalen Kommunikation gekonnt auszuschöpfen. Denn um die verschiedenen Situationen im Kundenkontakt gut zu steuern, bedarf es überzeugender mündlicher und schriftlicher Kommunikations-Skills.

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Auf: kreativgesellschaft.org