Dieser Online-Workshop zum Themenbereich „Agiles Arbeiten“ wird von der Bundesakademie für Kulturelle Bildung Wolfenbüttel angeboten.
Kulturelle Organisationen waren schon immer im Besonderen herausgefordert, ihre Relevanz in der Gesellschaft zu behaupten, ihre Inhalte zu vermitteln und für sich zu begeistern. In Zeiten digitaler Medien wird die Konkurrenz immer größer, die Zielgruppen werden diverser und in der Flut an Angeboten immer schwerer zu erreichen. Nutzerorientierung nach der Methode Service Design kann neue Wege eröffnen – ohne die kulturelle Qualität leiden zu lassen.
Das Seminar führt in die Grundlagen des nutzer*innenorientierten Arbeitens ein, in die Themen Innen- und Außenperspektive, Methodik und Umsetzung der Nutzer*innenbefragung, Nutzer*innenzentrierte Sprache, Ideenfindung und Prototyping.
Der Teilnahmebeitrag beträgt 230 Euro.